Warto pamiętać, że każde zdarzenie, które swoim zakresem obejmuje nasze ubezpieczenie musi być przez nas udokumentowane. Trzeba być świadomym wymagań ubezpieczyciela.

Krok czwarty: kompletowanie dokumentacji

Na zgłoszenie zdarzenia ubezpieczycielowi jest 7 dni ( w przypadku poniesienia kosztów leczenia) lub 14 dni (dotyczy NNW) od momentu wystąpienia szkody. Ubezpieczyciel zajmie się jego rozpatrzeniem tylko wtedy, gdy będzie ono poparte faktami. Trzeba pamiętać o konieczności gromadzenia rachunków potwierdzających wydatki związane ze szkodą, gdyż ubezpieczyciel pokryje tylko udokumentowane koszty.- Wyniki badań, karta wypisu ze szpitala, zaświadczenie lekarskie- wszystko to powinniśmy włożyć do naszej teczki dokumentacyjnej, starając się o odszkodowanie. Jeśli będzie taka potrzeba, ubezpieczyciel powinien też mieć możliwość zasięgnięcia opinii lekarzy, którzy sprawowali opiekę nad poszkodowanym- dodaje Anna Materny.

Krok piąty: oczekiwanie na odpowiedź

Towarzystwo ubezpieczeniowe ma na decyzję 30 dni od daty otrzymania zawiadomienia o wypadku. Po otrzymaniu kompletnej dokumentacji i zebraniu wszystkich potrzebnych informacji o zdarzeniu musi dokładnie przeanalizować sytuację i zdecydować, czy zakres wykupionej polisy obejmuje szkodę i czy roszczenia są zasadne. Dopiero wtedy ubezpieczyciel zdecyduje, czy przyjmuje odpowiedzialność finansową za zdarzenie, czy też wyda decyzję odmowną. Właściciel polisy zawsze ma prawo nie zgodzić się z decyzją i skierować sprawę do odpowiedniego sądu lub Rzecznika Ubezpieczonych.

Uzbrojonym w taką wiedzę żadny wypadek na śniegu nie jest straszny!